Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2024

Bienvenue sur le site internet de GestHome, situé à Chaussée de Mons 287, 7100 La Louvière, Belgique.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.

En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :
GestHome
Chaussée de Mons 287, 7100 La Louvière, Belgique
Gérant : Mathias Scarantino
Email de contact : info@gesthome.be

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Données financières : coordonnées bancaires en cas de transaction
Données immobilières : informations relatives à votre bien (lors d’une demande d’estimation ou de gestion)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Fournir les services demandés (estimation, gestion, vente, location)
Répondre à vos demandes ou messages
Envoyer des offres ou newsletters (avec votre consentement)
Améliorer l’ergonomie et la performance du site
Respecter nos obligations légales

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD, sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat (vente, location, gestion)
Consentement (communication commerciale)
Obligations légales (fiscales, comptables)
Intérêt légitime (sécurité, amélioration continue des services)

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement :

Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils web)
Avec les autorités légales compétentes (sur demande justifiée)
Avec des professionnels de l’immobilier (notaires, avocats, banques), dans le cadre de nos missions

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité, conformément à la législation :

Données de contact : 5 ans après la dernière interaction
Données financières : durée légale de conservation comptable

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de données inexactes
Effacement de vos données, dans certains cas
Opposition au traitement pour raisons légitimes ou commerciales
Portabilité de vos données à un autre prestataire
Limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@gesthome.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.
Cependant, aucun système n’est infaillible, mais nous faisons le maximum pour protéger vos informations.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de navigation et d’analyse.
Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies].

10. Modifications

GestHome se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :
info@gesthome.be
ou par courrier :
GestHome
Chaussée de Mons 287
7100 La Louvière
Belgique